Com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço prestado ao cidadão, a Secretaria de Planejamento disponibilizou através do Site da Prefeitura, um programa que oferece ao contribuinte a oportunidade de acompanhar a tramitação de seu processo através da internet, Basta o interessado acessar www.varginha.mg.gov.br, clicar no link Secretaria Municipal de Planejamento e focar o titulo “Andamento Processual” que terá as informações básicas sobre o seu processo.
Além deste importante serviço disponibilizado à população, as decisões processuais serão comunicadas aos requerentes e respectivos responsáveis técnicos pelos projetos, no caso engenheiros ou arquitetos, via e-mail.
De acordo com o Secretário Verdi Melo, o serviço estará disponibilizado à população em caráter experimental a partir desta segunda feira, dia 23, fase em que serão corrigidas eventuais falhas e consequentemente trabalhado o aperfeiçoamento do programa que em um primeiro momento atenderá somente os processos de responsabilidade da Secretaria de Planejamento, mas que brevemente será estendido às demais Secretarias da prefeitura. Ele acredita que para alcançar o objetivo desejado é preciso que os interessados atualizem seus endereços junto a Prefeitura, principalmente e-mails.
Atualmente tramitam na Secretaria de Planejamento Processos de diversas naturezas, destacando se as certidões, alvarás de habite-se, alvarás de construção, alvarás de demolição, aprovação de projetos, regularizações, retificações e loteamentos, dentre outros.